Hem | Vanliga frågor och svar

Vanliga frågor och svar

Vanliga frågor och svar

OM BOTANICAL BAE

Botanical Bae är ett skandinaviskt grundat varumärke med fokus på naturlig egenvård. Vår kollektion förenar certifierad botanisk hudvård och sensoriska hemritualer, utformade för att tillföra mjukhet, lugn och en förfinad vardagskänsla i det dagliga livet.

Vår hudvård utvecklas och tillverkas i Europa, närmare bestämt i Lettland, av erfarna kemister specialiserade på naturlig och ekologisk hudvård. Våra ljus är handgjorda i Sverige av Botanical Baes grundare Katarina, med handgjorda betongkärl och noggrant utvalda material.

Vi kombinerar skandinavisk enkelhet med ett förfinat, sensoriskt förhållningssätt till vardagliga ritualer. Från certifierad botanisk hudvård till handgjorda ljus – varje produkt skapas eller väljs ut med fokus på kvalitet, känsla och genomtänkt design.

Botanical Bae grundades i Sverige av Katarina, en Creative Director med lång bakgrund inom varumärkesbyggande, visuell design och produktutveckling. Varumärket skapades utifrån en önskan att erbjuda naturlig egenvård med en premiumkänsla, formad av skandinaviska värderingar som enkelhet, kvalitet och ärlighet.

HUDVÅRD

Ja. Varje hudvårdsprodukt i vår kollektion är certifierad enligt ECOCERT COSMOS Natural eller ECOCERT COSMOS Organic-standarden. Varje produktsida anger om formulan är Natural- eller Organic-certifierad.

Ja, alla hudvårdsprodukter är 100 % veganska.

Alltid. Inga djurförsök utförs i något skede av utveckling eller produktion.

Ja. Våra hudvårdsformler är gjorda med certifierade naturliga och/eller ekologiska botaniska ingredienser som växtoljor, aloesaft, blomvatten och extrakt.

Vi använder milda, COSMOS-godkända dofter, både naturliga och syntetiska, i utvalda hudvårdsprodukter. Eventuella naturligt förekommande allergener är tydligt listade i INCI.

Nej. Våra hudvårdsformler följer ECOCERT COSMOS-standarden, som utesluter ingredienser som parabener, silikoner, sulfater, mineraloljor, GMO och mikroplaster.

Vissa produkter innehåller naturligt förekommande komponenter från eteriska oljor. Om eteriska oljor ingår visas de i INCI-listan.

Det innebär att formulan uppfyller strikta standarder för naturligt eller ekologiskt innehåll, ingredienssäkerhet och miljöansvar. Det utesluter också GMO, mikroplaster och kontroversiella petrokemiskt härledda ingredienser.

Nej. Våra hudvårdsingredienser uppfyller ECOCERT COSMOS-standarden och är GMO-fria.

Vi positionerar inte våra produkter som allergenfria. Kontrollera alltid hela INCI-listan om du har kända känsligheter.

Vårt sortiment är utformat för att vara lätt att kombinera. Varje produktsida innehåller vägledning som hjälper dig att hitta lämpliga kombinationer och bygga en rutin som fungerar för dig.

Ja. Botanical Baes hudvård är utformad för att kunna lagerläggas och kombineras beroende på din huds behov.

Många märker en mjukare, mer återfuktad hud inom några dagar. Mer synliga förbättringar brukar visa sig efter 2–4 veckors konsekvent användning.

Produkterna används bäst inom 12 månader efter öppning. Varje produkt innehåller en PAO-symbol (Period After Opening).

Förvara i rumstemperatur och borta från direkt solljus.

Många kunder med känslig hud uppskattar våra formler. Känslighet varierar dock, så vi rekommenderar alltid ett lapptest före första användningen.

Applicera en liten mängd på insidan av underarmen och vänta 24 timmar. Om irritation uppstår, avbryt användningen.

De flesta formler är milda, men vi rekommenderar alltid att du rådgör med din vårdgivare om du har några funderingar.

Vår hudvård är utvecklad med certifierade naturliga och ekologiska standarder i åtanke, med noggrant utvalda ingredienser och ansvarsfull produktion i Europa.

Ja. Våra hudvårdsförpackningar är återvinningsbara.

Våra yttre e-handelsförpackningar innehåller återvunnet material, och våra produktlådor och förpackningskomponenter är återvinningsbara.

Vår hudvård följer ECOCERT COSMOS-kraven, som förbjuder icke-biologiskt nedbrytbara och miljöskadliga ingredienser.

LJUSEN

Våra ljus är gjorda av en naturlig blandning av raps- och kokosvax och handgjuts i handgjutna betongkärl med matchande lock.

Ja. Våra ljus är veganska och cruelty-free.

Nej. Våra ljusdofter är syntetiska doftoljor, utvalda för sin kvalitet, doftprestanda och säkerhet. De är utvecklade av europeiska doftexperter och uppfyller strikta EU-standarder för ljusanvändning.

Våra ljus är gjorda av en naturlig vaxblandning av raps- och kokosvax. Doftoljorna är syntetiska, vilket möjliggör en stabil, välbalanserad doftupplevelse samtidigt som de uppfyller höga europeiska säkerhetsstandarder för ljus.

Ja. Varje ljuskärl är handgjutet i betong och varje ljus är handgjutet, vilket ger varje del en unik karaktär och en mer hantverksmässig, premiumkänsla.

Betong är ett naturligt rått och texturerat material. Små luftbubblor, tonala variationer och andra subtila ojämnheter kan uppstå som en del av handgjutningsprocessen. Vi ser detta som en del av varje dels handgjorda karaktär och charm.

Ja. Vi rekommenderar att du klipper veken före varje tändning för att hjälpa ljuset att brinna jämnare, renare och längre.

Placera alltid ljuset på en värmetålig yta, håll det borta från drag och lämna aldrig ett brinnande ljus utan uppsikt. Sluta använda ljuset när bara en liten mängd vax finns kvar i botten.

Bränn tillräckligt länge för att smältpoolen ska nå kanterna, men undvik att låta ljuset brinna för länge åt gången. Kortare, kontrollerade bränningar hjälper ljuset att hålla sig renare och prestera bättre över tid.

För bästa resultat, låt vaxet smälta hela vägen ut till kanterna under den första bränningen. Det hjälper till att skapa en jämn smältpool och minskar risken för tunnelbildning.

Våra betongkärl är designade för att återanvändas långt efter att ljuset är slut. De fungerar utmärkt som små förvaringsbehållare för smycken, bomullsrondeller, bomullspinnar, tändstickor, gem eller andra torra vardagsföremål. De kan också användas som dekorativa behållare eller helt enkelt behållas som en del av din inredning.

Ja. Våra ljuskärl i betong levereras med lock, vilket gör att de känns mer kompletta, lämpliga som present och lätta att återanvända efter att ljuset har brunnit ut.

Ja. Våra ljus presenteras i premium, presentklara lådor med band för en förhöjd uppackningsupplevelse.

Ja. Våra ljus kommer att finnas tillgängliga i olika storlekar.

BESTÄLLNINGAR, LEVERANS & RETURER

Du kan handla direkt på vår webbplats eller via utvalda återförsäljare.

Ja. Botanical Bae skickar inom hela Europa. Alla beställningar skickas från EU, vilket säkerställer smidig leverans och inga extra tullavgifter för EU-kunder.

Våra ljus skickas alltid från Sverige. Hudvårdsbeställningar skickas ibland från Sverige när lager finns tillgängligt lokalt, och ibland direkt från vår leverantör i Lettland.

Leveransplats kan variera beroende på produkttyp och aktuell lagertillgänglighet. Ljusbeställningar skickas från Sverige, medan hudvårdsbeställningar kan skickas från antingen Sverige eller Lettland.

Köp endast från vår officiella webbplats eller auktoriserade återförsäljare.

Se vår sida för frakt & returer för fullständig information om returer, leverans och tillämpliga villkor.

Ibland. Det bästa sättet att hålla sig uppdaterad är att följa oss på sociala medier och prenumerera på vårt nyhetsbrev.

ÅTERFÖRSÄLJARE & GROSSIST

Ja. Vi samarbetar med utvalda butiker och wellnessföretag. Kontakta oss för mer information.

Absolut. Kontakta oss via vårt kontaktformulär så återkommer vi med information.