Denna policy för integritet & cookies förklarar hur Botanical Bae (”vi”, ”vår”, ”oss”) samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
Botanical Bae – Katarina Kilenstam, enskild firma
Momsreg.nr SE810610554001
Registrerad adress: Uvered Barkagården 2, 53493 Stora Levene, Sverige
E-post: info@botanicalbae.com
Vi samlar in:
a) Uppgifter du lämnar
– Namn, e-post, telefonnummer
– Fakturerings- och leveransadresser
– Order- och betalningsinformation
– Meddelanden till kundsupporten
b) Automatiskt insamlade uppgifter
– IP-adress, enhetsinformation, webbläsartyp
– Analys av webbplatsanvändning
– Cookie-identifierare
c) Betalningsinformation
Vi lagrar inga fullständiga betalkortsuppgifter. Betalningar behandlas säkert av tredjepartsleverantörer.
Vi behandlar dina uppgifter på följande grunder:
Avtal (fullgörande av din beställning)
Rättslig förpliktelse (bokförings- och skattelagar)
Berättigat intresse (förbättringar av webbplatsen, förebyggande av bedrägerier)
Samtycke (marknadsföringsmeddelanden, icke-väsentliga cookies)
Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
Vi använder dina uppgifter för att:
behandla och leverera beställningar
hantera betalningar och återbetalningar
ge kundsupport
hantera ditt konto
skicka transaktionsmejl
skicka marknadsföringsmejl (om du prenumererar)
förbättra webbplatsens funktionalitet
uppfylla rättsliga skyldigheter
Vi säljer inte personuppgifter.
Vi delar endast uppgifter med betrodda tredje parter, såsom:
betalningsleverantörer
transportörer
IT- och värdplattformar
analysverktyg
e-postmarknadsföringstjänster
De behandlar endast uppgifter för vår räkning och enligt GDPR-kompatibla avtal.
Vi använder:
Väsentliga cookies (krävs för varukorg, kassa, konto)
Analyscookies (för att förstå trafik)
Preferenscookies
Marknadsföringscookies (endast med samtycke)
Du kan hantera cookies via dina webbläsarinställningar eller cookie-bannern.
Uppgifter lagras endast så länge som nödvändigt:
Beställningar: 5–7 år (lagstadgat krav)
Marknadsföringsmejl: tills du avregistrerar dig
Kundsupport: så länge som det behövs
Analys: anonymiseras när det är möjligt
Du kan:
begära tillgång till dina uppgifter
begära rättelse eller radering
invända mot behandling
begränsa behandlingen
begära dataportabilitet
när som helst återkalla ditt samtycke
Kontakt: info@botanicalbae.com
Om du anser att dina rättigheter har kränkts kan du kontakta din nationella dataskyddsmyndighet.
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter. Ingen onlineöverföring är dock helt riskfri.
Vi samlar inte medvetet in uppgifter från barn under 16 år.
Vi kan uppdatera denna policy. Den senaste versionen kommer alltid att finnas tillgänglig på denna sida.
För frågor angående dataskydd:
Botanical Bae – Katarina Kilenstam
info@botanicalbae.com
Uvered Barkagården 2, 53493 Stora Levene, Sverige
